IT Service Desk Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Für unser IT Service Desk Team am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung!

Für unsere interne IT-Hotline bist Du der erste Ansprechpartner und berätst die Anwender mit Deinem Know-how. Du begleitest Anwender bei IT-Problemen und stehst auch als Remoteunterstützung zur Seite. Die Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung unserer Störungsmeldungen gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben. Du bist außerdem zuständig für die Installation und Konfiguration von Client-Software, die Pflege der internen Support-Datenbank sowie die Ausarbeitung und Dokumentationen innerhalb der IT.

Du hast Deine Ausbildung im Bereich IT bereits erfolgreich abgeschlossen oder konntest als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support sammeln und ausbauen?

Fle­xi­bi­lität­/ Work Life Balance: Unser Wert­konto „valueti­mES“ ermög­licht es Dir, Werte für spä­tere Frei­stel­lungs­zei­ten anzu­spa­ren.

Breite Ver­net­zung: Knüp­fe schon heute wich­tige Busi­ness- Kon­takte für mor­gen.

Brand­ak­tu­elle The­men­stel­lun­gen: Du arbeitest in einem stark an Bedeu­tung zuneh­men­den Arbeit­s­um­feld.

Aus- und Fort­bil­dung: Deine Ent­wick­lung för­dern wir durch unser breit­ge­fächer­tes Wei­ter­bil­dung­s­pro­gramm.

Ebner Stolz bringt Champions aus dem Mittelstand voran - wie Fischer, LBBW, Porsche, Edding, Block Gruppe, DuMont Mediengruppe, INDUS, AGRAVIS, Alba Group, Landgard oder Stihl. Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Personal und Marketing - sorgen die Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. Ebner Stolz wächst, die Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Als kompetente Ermöglicher und Dienstleister sind wir gemeinsam stark und arbeiten an Zukunftsthemen wie der Digitalisierung mit. Bringe persönliches Knowhow ein und komme mit uns weiter.